A hotel fekvése: Santiago de Cuba központjában helyezkedik el a szálloda, a Park Cespedes mellett. A tetőteraszról gyönyörű kilátás nyílik az egész óvárosra illetve Kuba legrégibb épületére és a katedrálisra.

Szolgáltatások: Recepció, hall, étterem, bár/kávézó, a tetőteraszon snackbár, konferenciaterem, orvosi ügyelet.

Szobái: Fürdőszobásak, légkondicionáltak, hajszárítóval, SAT TV-vel, telefonnal és széffel felszereltek.

Ellátás: büféreggeli